搬家价格的问题 成都搬家 成都快运

      长沙晚报报道：市民刘拨打晚报热线96333预订搬家服务，她说自己是“租房族”，之前搬家时遭遇过几家不正规的搬家公司，不但服务不周到，还经常临时加价，让她十分窝火。晚报便民服务联盟的搬家服务商，是一家规模较大的专业搬家公司，有近十年的搬家货运经验。特别提醒市民，接受服务后，记得向工作人员索要《96333便民服务卡》，这是我们进行服务质量监督与投诉处理的重要凭证。      

     刘告诉记者，去年搬家时，事先和搬家公司口头谈好了价格，搬运工临时说衣柜和床要拆卸才能搬运，加收拆卸费100元。不料，拆装拖拖拉拉，工人还开口要午饭钱。还有一次搬家，东西打包好了，对方突然说一车装不下，须分两次装，要求加价150元。晚报便民服务商提醒，市民在找搬家公司时首先要挑选正规的、有信誉的搬家公司。预约时，要与搬家公司进行细节上的沟通，双方签订写有搬家时间、地点、价格的服务合同，尤其对大件贵重物品，签约时要标明价格及质量详实情况，作为避免纠纷、解决争议的依据。

      喜悦搬家点评：关于临时加价的问题，在搬家公司中确实很普遍。这个不排除有搬家师傅是为了私下多要点好处，如果是这个原因。我们作为搬家公司的从业人员，确实要加强管理。规模大的搬家公司一般都有回访制度，可以及时的发现搬运师傅在现场中发生的问题。一些小规模的搬家公司，由于人手不够等原因，服务流程就要简化的多，这就造成了多少会有漏洞产生。作为客户来讲，如果有这样的情况应该时间向对方公司反映。毕竟搬运师傅私下加钱，所提高的搬家价格对公司也没有得到什么好处，反而对其品牌造成信誉不好的印象。公司方面也是很冤枉的，如果客户向公司反映。那么，公司会从大局出发，妥善的处理好这些问题。

      也不是所有加钱都不是毫无道理，就新闻中刘反映的拆装床和衣柜本来就会产生拆装费。在电话中谈价钱，有时候会因为经验不足。没有估计出具体的劳动量，当提到这些费用的时候就觉得很意外。所以也不要一边倒的认为这个就是乱价钱什么的。如果要是在电话中能描述清楚，一般都没有什么问题。如果电话中就把价格定死的话，那我们是不是可以把自己的物品报得很少呢？是不是可以隐瞒一些劳动量呢？当你没有实事求是的提供给搬家公司这些信息，反而埋怨对方，确实有些没有道理。

        在这方面，我们的喜悦搬家网站上详细的说明了费用。虽然看起来有些啰嗦，但这也不是保证公平的一个办法。我们反对毫无根据的乱收费，也不赞同客户为了谈底价钱少报物品的行为。大家确实应该有一个公平的心态来沟通，毕竟服务行业，价格水平和服务水平是成正比的。